Ångerrätt
Retur och ångerrätt
Varor skickade från utlandet:
För beställningar från utlandet kräver jag inte att någon lämnar tillbaka något.
Återbetalningar:
För beställningar från utlandet kommer jag att utfärda en full återbetalning av beställningen om jag meddelas det inom 30 dagar från det att beställningen levererades.
Ersättningar:
Om en produkt levereras skadad eller defekt måste du skicka oss ett högkvalitativt foto eller video av skadan eller defekten för att en ersättning ska kunna utfärdas.
Förlorade eller stulna paket
För borttappade under transport eller stulna paket finns det två alternativ tillgängliga för dig. Vi kan antingen återbetala dig för hela beställningen eller så skickar vi ut en enda ersättning per beställning, kostnadsfritt - det är helt upp till dig.
För produkter som skickas från lager i Norge:
Ångerrätt
Du har full ångerrätt (retur och byte) inom 14 dagar efter att du mottagit varan. Denna rätt kan endast utnyttjas om varan kan returneras i sin originalförpackning, och är i huvudsak oförändrad. Du har rätt att öppna förpackningen, men förpackningar får inte öppnas utöver det. Du måste hämta paketet på ditt lokala postkontor för att kunna utnyttja ångerrätten.
Vid retur ska du kontakta Elin Måseide och ordna med retur. Vid retur utan överenskommelse är du själv ansvarig för varorna tills de mottagits av Elin Måseide. Du måste betala returkostnaderna när varorna skickas tillbaka. Kontakta www.uniketurprodukter.com vid retur.
Returvaror skickas till uniketurprodukter.com, Box 6006, Harhauggata 25A, 6006 Ålesund.
Återbetalning
Ångerrätten kan utnyttjas utan att ange skäl, och ska skickas tillbaka inom 14 dagar från mottagandet av varan. Om du använder dig av ångerrätten åtar jag mig att återbetala din betalning för varan/varorna senast 14 dagar efter att de mottagits. Vi kan endast betala tillbaka via samma betalningsmetod som användes när köpet gjordes. Hör av dig om återbetalningen gäller en faktura eller kortbetalning.
Fel i produkten - köparens rättigheter och reklamationsfrist
Om det föreligger ett fel i varan ska köparen inom skälig tid efter att det upptäcktes eller borde ha upptäckts meddela säljaren att han eller hon så snart som möjligt kommer att göra felet gällande.
Om varan har ett fel och detta inte beror på köparen eller förhållanden på köparens sida får köparen enligt konsumentköplagens 6 kap. regler innehålla köpeskillingen, välja mellan rättelse och omleverans, kräva prisavdrag, kräva avtalet hävt och/eller kräva ersättning av säljaren.
Klagomål till säljaren ska göras skriftligen.
Rättelse eller omleverans
Köparen kan välja mellan att kräva att felet åtgärdas eller leverans av liknande föremål. Säljaren kan trots detta invända mot köparens anspråk om ett genomförande av kravet är omöjligt eller orsakar säljaren oskäliga kostnader. Rättelse eller omleverans måste ske inom skälig tid. Säljaren har i princip inte rätt att göra mer än två avhjälpningsförsök för samma fel.
Prisreduktion
Köparen kan kräva lämplig prisavdrag om varan inte rättas eller återlevereras. Detta innebär att förhållandet mellan reducerat och avtalat pris motsvarar förhållandet mellan varans värde i bristfälligt och avtalsmässigt skick. Om det finns särskilda skäl för detta kan prisrabatten istället sättas lika med felets betydelse för köparen.
Elevation
Om varan inte har rättats eller återlevererats kan köparen även häva köpet om felet inte är oväsentligt.
Blankett för ångerrätt här: